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Aktuelle Wartungsarbeiten (11.10.2022)

Hallo,

in diesem Thema möchten wir euch über aktuelle oder geplante Wartungsarbeiten auf dem Laufenden halten.

Aktuell:

Wir möchten euch informieren, dass wir am 11.10.2022 umfangreiche Upgrade- und Wartungsarbeiten an unseren Systemen und Programmen durchführen werden.

Beginn der Arbeiten:
10:00 Uhr

Auswirkungen: Wir können während der Arbeiten keine Bestellungen bearbeiten oder versenden, sowie keine Änderungen an Bestellungen vornehmen.
Seht daher bitte von telefonischen Anfragen ab.

Der Shop wird im Laufe des Tages mehrfach, aber nur für kurze Zeit offline sein. Bestellungen die ihr während der Wartungsarbeiten platziert, werden in einer Warteschlange gespeichert und danach weitergeleitet.
Darüber werdet ihr dann wie gewohnt per E-Mail informiert.

Bitte bestellen Sie nicht mehrfach, wenn Sie nicht wie gewohnt eine direkt eine Bestätigung per E-Mail erhalten.
Diese wird erst mit einer Verzögerung von mehreren Stunden versendet.

Sie können Ihre Bestellungen jederzeit online unter modellbau-koenig.de/mein-konto/Orders einsehen.

Falls nötig, stornieren Sie bitte überflüssige Bestellungen eigenständig im Shop.
MBK_Storno_Button.png

Eine kurze Anleitung dazu finden Sie hier:
Kann ich eine offene Bestellung stornieren?

Die Verfügbarkeitsanzeige im Shop ist, bei besonderen Konstellationen, während der Arbeiten nicht immer zu 100 % korrekt.

Mögliche Nachrichten an den Kundenservice, schickt uns in dieser Zeit bitte schriftlich über das Kontaktformular. Wir stehen euch ab voraussichtlich Mittwoch, den 12.10.2022 10:00 Uhr wieder wie gewohnt zur Verfügung und werden uns schnellstmöglich um eure Anfrage kümmern.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Geduld!


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Mit freundlichen Grüßen
Euer Modellbau-Koenig.de-Team

English Version: Upcoming Maintenance

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