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Wichtige Informationen zu Artikeln (Liefertermine)

Hallo,

in diesem Thema informieren wir euch, sollte es zu Verzögerung bei der Auslieferung einzelner Artikel kommen.

Letzte Aktualisierung: 10.05.2021

Aktuell:

Es gibt Verzögerungen bei der Auslieferung der Vorbestellungen von BT-010 TIGER I Early Production Sd.Kfz.181.
Weitere Informationen beziehungsweise die Hintergrundgeschichte haben wir hier zusammengestellt:
Informationen zu aktuellen Lieferungen (Speziell BT-010)

Wir werden hier Updates hinterlassen, sobald wir Neuigkeiten erfahren.

Alle Vorbestellungen werden automatisch versendet, sobald dies möglich ist. Dazu müssen Sie nichts weiter unternehmen.

Informationen zur Zahlung

Rechnungskauf:
Selbstverständlich ist das Fälligkeitsdatum auf den bereits gedruckten Rechnungen jetzt nicht mehr relevant. Abhängig davon, wann der Containerinhalt freigegeben wird, werden wir dieses Datum berücksichtigen.
Auf dem Papier werden wir es aber nicht ändern.
Sollten Sie automatische Zahlungserinnerungen per E-Mail erhalten, können Sie diese ignorieren.

Lastschrift:
Leider wurden gestern bereits Lastschriften eingezogen, bevor wir den Anruf erhalten haben. Wir bedauern sehr, dass wir in diesem Ausnahmefall abgebucht haben, bevor die Bestellung versendet wurde.

Update vom 24.03.2021 11:45 Uhr:
Wir haben die Mitteilung erhalten, dass der Zoll in solchen Fällen erfahrungsgemäß zwei Tagen benötigt, um zu entscheiden wie die Angelegenheit geklärt wird.

Update vom 25.03.2021 10:27 Uhr:
Wir haben eine Rückmeldung vom Zoll erhalten. Damit der Vorgang weiterbearbeitet werden müssen wir zusätzliche Dokumente ausfüllen und einreichen.
Wir kümmern uns jetzt um die Bearbeitung der nötigen Dokumente.

Update vom 25.03.2021 11:15 Uhr:
Die notwendigen Dokumente wurden bereits von der verantwortlichen Spedition eingereicht.
Als späteste voraussichtliche Bearbeitung wurde uns der 06.04.2021 genannt.

Update vom 27.03.2021 13:59 Uhr:
Die letzte Information vom 25.03.2021 wurde von uns nicht nicht ganz korrekt formuliert.
Spätestens bis zum 06.04.2021 April gibt der Zoll bekannt, wie er sich entschieden hat und wie dieser Fall weiter bearbeitet wird. Es soll bis dahin entschieden werden ob die Kontrolle vor Ort durchgeführt wird, die Ware wieder eingeladen und zum Zoll gebracht werden muss oder die Einfuhr gestattet wird.

Update vom 31.03.2021 09:58 Uhr
Aktuell müssen noch weitere Steuerdokumente erstellt und eingereicht werden. Wir haben noch keinen Termin für eine Freigabe bzw. Informationen über den weiteren Ablauf erhalten.

Update vom 14.04.2021 09:15 Uhr
Es wurden weitere Dokumente, auch von früheren Importen angefordert.
Am 09.04.2021 wurde eine Abgabenbescheid für die beschlagnahmte Lieferung vom Zoll erstellt, der an die zuständige Spedition geschickt wird. Sobald dieser dort eingetroffen ist, bezahlt wurde und wir vom Zoll die Bestätigung des Zahlungseinganges erhalten haben, wird die Ware voraussichtlich freigegeben.

Update vom 16.04.2021 13:19 Uhr
Die Freigabe des Containers ist erfolgt. Wir sind bereits mit Hochdruck dabei die Vorbestellungen zu versenden. Aufgrund der großen Menge, werden wir aber nicht mehr alle Bestellungen am heutigen Freitag bearbeiten können.

Zuerst versenden wir die bereits gedruckten Rechnungen mit dem Bausatz BT-010 TIGER I Early Production Sd.Kfz.181. Anschließend beginnen wir auch mit der Bearbeitung der anderen Produkte von Border Model, RPG und Sabre, die sich in der Containerlieferung befanden.

Wir wünschen euch viel Freude mit euren Bestellungen und Bedanken uns für eure Geduld!
Border_Models_Tiger_MBK.png

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Bei Fragen zu anderen Artikeln, steht euch unser Kundenservice natürlich zur Verfügung. Schickt uns einfach eine Nachricht und wir werden uns so schnell wie möglich melden.

Mit freundlichen Grüßen
Euer Modellbau-Koenig.de-Team

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