Comment fonctionne le système de panier dans le portail B2B ?
Dans notre portail B2B, vous pouvez gérer confortablement plusieurs paniers en parallèle. Cela facilite la gestion de commandes distinctes ou la séparation entre les produits disponibles et les précommandes.
Où puis-je trouver mes paniers ?
Cliquez sur l’icône du panier en haut à droite de la page pour :
- Créer un nouveau panier
- Basculer entre les paniers existants
- Ouvrir et modifier des paniers existants
Puis-je renommer mes paniers ?
Oui, vous pouvez renommer vos paniers – par exemple pour mieux les associer à des projets, échelles, fabricants ou clients.
Vous avez également la possibilité d’indiquer un numéro de commande ou une référence interne. Celui-ci sera automatiquement repris sur tous les documents ultérieurs.
Il est également possible d’indiquer une date d’expédition la plus tôt possible.
Important : Le choix d’une date de livraison dans le panier ne garantit pas une livraison à cette date précise.
Comment ajouter des articles et des quantités ?
Vous pouvez ajouter des articles directement via la recherche de produits, en saisissant une référence article ou via l’importation. Sélectionnez l’article souhaité et indiquez la quantité désirée.
Dans le panier, vous pouvez rechercher des produits par référence fabricant, code EAN, nom de produit ou fabricant.
Remarque : L’utilisation de la recherche d’articles en dehors du panier est expliquée dans un article dédié de notre centre d’aide.
Les articles déjà ajoutés peuvent être modifiés en quantité ou supprimés du panier à tout moment.
Astuce : Les positions des articles dans un panier peuvent être réorganisées par glisser-déposer – par exemple pour mettre en évidence des priorités ou structurer l’ordre de manière plus claire.
Que faut-il savoir sur les modes de livraison et de paiement ?
Bon à savoir : Il n’est plus nécessaire de sélectionner un mode de livraison ou de paiement dans le panier. Les conditions de paiement standard enregistrées pour votre entreprise sont appliquées automatiquement. Cela simplifie et accélère considérablement le processus de commande.
Comment finaliser une commande ?
- Ouvrez le panier souhaité via l’icône du panier.
- Vérifiez les articles et les quantités.
- Cliquez sur « Commander » en bas du récapitulatif des coûts.
- La commande est immédiatement envoyée avec les conditions enregistrées – sans sélection supplémentaire de mode de livraison ou de paiement.
Peut-on combiner plusieurs paniers ?
Il n’est pas possible de combiner plusieurs paniers. Chaque panier est traité comme une commande distincte lors de la finalisation. Si vous souhaitez valider plusieurs paniers, plusieurs commandes séparées seront générées.
Des questions ?
Si vous avez d’autres questions sur les paniers, les commandes ou les fonctionnalités du portail B2B, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Notre équipe support est à votre disposition.
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