In diesem Beitrag finden Sie einige zusätzlichen Hinweise zu unserer Datenschutzerklärung.
Bitte beachten Sie, dass ausschließlich die aktuelle Datenschutzerklärung bindend ist. Diese Hinweise haben einen rein informationen Charakter und die Prozesse können sich jederzeit ändern.
Dieser Beitrag wurde zuletzt am 12.09.2024 überarbeitet.
Datenübermittlung an Versanddienstleister
An der Kasse müssen Sie zustimmen, dass Sie damit einverstanden sind, dass Ihre E-Mail-Adresse bzw. meine Telefonnummer an Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn und/oder United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss weitergegeben wird, damit der Paketdienstleister vor der Zustellung der Ware zum Zwecke der Abstimmung eines Liefertermins per E-Mail oder Telefon Kontakt mit mir aufnehmen bzw. Statusinformationen zur Sendungszustellung übermitteln kann.
Häufig gestellte Fragen dazu:
- Ich habe DHL ausgewählt. Warum übermittelt Ihr meine Daten an UPS?
Grundsätzlich werden die Daten nur an das ausgewählte Versandunternehmen weitergegeben. Wenn Sie DHL ausgewählt haben, würde auch nur DHL Ihre Lieferadresse erhalten.
Umgekehrt geben wir keine Daten an UPS weiter, wenn Sie DHL ausgewählt haben.
- Warum benötigt Ihr trotzdem die Zustimmung für beides?
Leider kann es beim Transport immer mal zu Schwierigkeiten kommen. Manchmal ist es notwending bzw. vom Kunden gewünscht, eine Ersatzlieferung mit einem anderen Transportunternehmen, als ursprünglich ausgewählt, zu versenden.
Um in diesen Servicefällen schnell reagieren zu können, holen wir direkt bei der Bestellabgabe Ihre Zustimmung für beide Unternehmen ein.
- Werden meine E-Mailadresse und Telefonnummer an DHL bzw. UPS übermittelt?
Wenn Sie DHL auswählen, übermittelt unser System aktuell die E-Mailadresse und die Telefonnummer.
Wenn Sie UPS auswählen, übermittelt unser System die Telefonnummer (insofern diese bei uns hinterlegt ist).
- Wann werden meine E-Mailadresse und Telefonnummer auf jeden Fall an DHL bzw. UPS übermittelt?
Wenn es nötig ist, dass wir eine Nachforschung einreichen. Diese Angaben werden von dem jeweiligen Transportunternehmen angefordert, damit sich der Kundenservice des Unternehmens bei Rückfragen schnellstmöglich mit Ihnen als Empfänger in Verbindung setzen kann.
Bewertungserinnerung durch eKomi
Wir verwenden das Angebot der Bewertungsplattform eKomi der eKomi Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, (www.ekomi.de) um Shop- sowie Produktbewertungen zu sammeln.
Seit der Einführung von eKomi haben wir das System so konzipiert und konfiguriert, dass möglichst wenig Daten übermittelt werden. Die Anfragen an die Systeme von eKomi werden immer über unsere Server und somit über unsere IP-Adressen geleitet. Die Bewertungserinnerungen werden nicht von eKomi, sondern von uns selbst versendet.
Folgende Daten werden aktuell an eKomi übermittelt:
- ShopOrderId der Bestellung*
- Artikelnummern
- Artikelbezeichnung der Artikel der Bestellung
*Hierbei handelt es sich um eine interne Nummer. Dritte können Sie über diese nicht identifizieren.
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