Auf Ihrer Rechnung war ein Stempel und wir haben Sie gebeten, Ihre Lieferadresse zu korrigieren?
Hier haben wir zusätzliche Informationen für Sie bereitsgestellt.
Wählen Sie zwischen:
|
Adresse im Shop korrigieren |
Weitere Informationen lesen |
 |
 |
Hilfestellung um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten
Um Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten zu können, haben wir viele Bearbeitungsschritte automatisiert.
Dazu gehört die Erstellung des Paketaufklebers.
Unsere Versandmitarbeiter möchten Sie mit dem Stempel darauf hinweisen, dass eine automatisierte Bearbeitung aufgrund eines Addressfehlers nicht möglich war und wir manuell eingreifen mussten.
Häufige Fehler:
| Problem | Lösung |
| Schreibfehler im Straßennamen | Korrigieren Sie den Straßennamen. |
| Unvollständiger/abgekürzter Straßenname | Korrigieren Sie den Straßennamen. |
| Straße und Hausnummer vertauscht | Tauschen und prüfen Sie die Angaben. |
| Postleitzahl und Ort vertauscht | Tauschen und prüfen Sie die Angaben. |
| Falsche Postleitzahl eingetragen | Korrigieren Sie die Postleitzahl. |
| Ein „DE“ vor der Postleitzahl eingetragen | Entfernen Sie das „DE“. Innerhalb Deutschlands wird kein zusätzlichen Vorzeichen verwendet. |
| Die Adresse der Packstation/Postfiliale nicht korrekt eingetragen | Schauen Sie noch einmal in die Vorgaben von DHL. |
Dies ist nur ein Auszug der möglichen Fehler, welche die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögern können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was in Ihrem Fall falsch ist, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht.
Adressbücher ändern:
Zum einen können Sie bei uns im Shop Ihre Adresse korrigieren. Im „Mein Konto“-Bereich in unserem Shop finden Sie den Punkt „Adressen verwalten“. Dort können Sie verschiedene Adressen anlegen, um später an der Kasse bequem daraus auszuwählen.
Bitte ändern Sie den entsprechenden Eintrag.
Sollten Sie mit PayPal oder Amazon Pay bezahlen, können Sie während des Bestellvorgangs auch aus den dort gespeicherten Adressbüchern auswählen.
In diesem Fall korrigieren Sie bitte auch dort Ihre Anschrift.
Weitere Informationen:
Wir möchten uns herzlich für Ihre Mitarbeit bedanken und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei Ihrem Hobby und beim Stöbern in unserem Shop.
Sollten Sie noch weitere Fragen zu diesem Thema haben, sind wir gerne für Sie da.
Schreiben Sie uns dazu einfach eine Nachricht. Wir melden uns dann schnellstmöglich wieder bei Ihnen.
0 Kommentare